|
在线服务:通过QQ、MSN、SKYPE等聊天工具与客户沟通,在线解答客户问题。在线时间为10:30至19:00这个时间以外,客户可以留言。
电话服务:通过电话与客户沟通,解答客户问题,提供咨询服务。电话:010-652674707,65269148,工作时间为10:30至19:00。
现场体验:点购网拥有自己的实体店,可让客户到店看货,与客户面对面的交流。实体店有大量的款式展示,客户可以试戴,找到最适合自己的款式。
全定制服务:全定制在国外一直是最奢侈的事情。一般皇室、明星、高端企业家才会采用此方法。全定制意味着作品从设计开始,为客户全部原创量身定制。点购拥有自己的首饰设计师,可以与客户直接沟通,让每一个点购会员都可以享有这种尊贵服务。
|